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NFC 打不开时
如果打不开小乘客页面,线下/NFC 用户可以通过联系表单联系 support。请提供你手上任意一个线索。
- 旅番号:通常写在盒内车票或信件上。
- 已使用的 お迎えコード:迎接时输入过的 code。
- 迎接时 recovery email:迎接时选填的邮箱。它只是 support 查询线索,不是登录邮箱。
即使 NFC 标签没有反应,support 也会从你能提供的线索开始确认台账。
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