特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 雷 琴 |
|---|---|
| 屋号 | FOREST BUS |
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前六丁目２３番４号 桑野ビル２階 |
| 電話番号 |  通常のお問い合わせはお問い合わせ、法人・団体のご相談は法人・団体のお問い合わせよりご連絡ください。 少人数で運営しているため、お電話でのご注文・商品相談は承っておりません。 ※営業・セールス等の迷惑電話は固くお断りいたします。 |
| お問い合わせ対応時間 | 平日 10:00〜18:00（日本時間）。土日祝日および年末年始は翌営業日以降の対応となります。 |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された価格（税込） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料：一律 ¥600（税込）。ご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料無料です。詳細は配送ポリシーをご確認ください。 |
| お支払い時期 | クレジットカード・電子マネーはご注文確定時に決済されます。コンビニ決済・銀行振込は、発行されたお支払い情報に基づき、7日以内にお支払いください。 |
| 支払方法 | クレジットカード、Apple Pay、Google Pay 等（画面表示に準ずる）。決済処理は Stripe です。 |
| 引渡し時期 | 制作完了後、5〜7営業日以内に発送いたします。お届けまでの日数は地域により異なります。詳細は配送ポリシーをご覧ください。 |
| 返品・交換 | 商品到着後7日以内に限り、未開封・未使用かつ再販売可能な状態の商品に限り返品・交換を承ります。 お客様都合による返品の場合：返送料はお客様のご負担となります。 商品の欠陥・誤配送の場合：返送料は当店が負担いたします。商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム（お問い合わせ）よりご連絡ください。 返品・交換の対象外：商品ページ上で返品不可と表示した商品は、初期不良を除き返品・交換の対象外です。 ※ 当店の商品はすべてハンドメイド作品です。形状・色合い・風合い・サイズ等に若干の個体差がございます。これらはハンドメイド作品の特性であり、不良品には該当いたしません。 |
| 返金方法・期限 | ご注文品に問題があった場合、原決済手段と同じ経路で返金いたします。返金までの目安：クレジットカード 7〜14営業日、コンビニ決済・銀行振込 10〜15営業日（お振込先情報確認後）、海外クレジットカード 10〜21営業日（国際送金のため）。 |
| 適格請求書（インボイス） | 当店は適格請求書発行事業者の登録を受けておりません。そのため、適格請求書（インボイス）の発行はいたしかねます。 |